瞄准4亿酒店人群,邸客如何把鸡肋变成香饽饽
编辑:admin 日期:2018-11-30 11:41:47 / 人气:
客房电视,最后一块商业蓝海”
瞄准4亿酒店人群
众所周知,仅凭写字楼电梯间的秒播广告,分众传媒缔造的商业广告平台,市值就高达1500亿元。而中国五十多万家酒店,五千多万间客房,可以创造出多少商业价值?
据《中国旅行服务业发展报告2018》指出,2017年全球旅游业贡献8.3万亿美元GDP,占全球GDP比重的11.04% 。
值得关注的是,2017年全球旅游业增长速度已连续第七年超过经济增长速度,是近年旅游业发展最好的一年。其中,中国旅游业综合贡献8.77万亿元,对国民经济贡献达11.04%,对社会综合贡献达10.28% 。这就是说2017年中国以全年45.3亿的旅游消费人次再次领跑全世界,每年有超过4亿人群奔走在差旅出行的路上。而这4亿人正是酒店的服务对象。
中国饭店协会会长韩明曾表示,2018年全国饭店业规模将持续扩大,住宿餐饮业总收入将接近5万亿,并将继续保持10%的增长幅度。这其中,蕴藏无限商业机会。
把鸡肋变成香饽饽,邸客做了一件什么事?
酒店电视,是酒店的成本中心。酒店越高端,在电视上投入的成本就越大,除了在酒店之初采购的电视机费用,后期的有线电视费、维护费和损坏维修的费用都是不小的成本。而目前来说,大部分的酒店对于这部分成本的回收仅能依靠房费收入。
虽然国内酒店行业也在进行自我升级,但这只是穿更贵的鞋走老路。无法从根本上解决酒店物业成本上涨、人员支出增长和装修成本上升这三大成本杀手,并且大都将增加的成本以提高房费的方式转嫁给消费者。
作为每年超过4亿人群差旅出行的聚集地的酒店,是否可以从增加非房收益出发考虑调整运营策略,除了房间我们还能给消费者提供什么服务?还能聚合什么生态?
邸客互娱系统联手百视通打造酒店客房视听升级一站式解决方案,而且邸客互娱客房媒体独创的双屏互动模式,它可以通过电视手机免费点播系统,将酒店电视和用户手机产生互动,并辅以人工智能精准推荐算法,能够更贴合用户需求,更精准的了解用户的需求,为目标用户提供更高效服务。
如何吸引客户?根本动力是商业需求和资金推动。目前客房电视系统,几乎都是地方有线体系,节目差,片源少,几乎全无利润。而一旦资金进入,将会大大提高节目丰富度和片源更新度,就会吸引住客的打开率和点播率,并形成正相关的反馈,最终实现用户需求、商业投入、资源分享和利润回报的完整商业闭环。
当客户入住酒店时,进入房间通电的那一刻开始,客房电视自动开机,做到广告不空放,让每一秒都不错过。手机端选节目,电视端同步播放,电视+手机双屏互动,辅以人工智能精准推荐,深度挖掘客户在差旅过程中的实际需求,提高核心目标在电商、社交、出游等方面的转化率。
对于用户来说:用户可以扔掉传统的遥控器,体验手机点播影视的现代化服务,还能在酒店免费观看最新最热门的优质影视内容。对于酒店方来说:客房不再仅仅是用来住宿的,更是一个用户体验的空间。还可以将酒店电视内容从传统的成本中心转化为利润中心,拓展酒店的非房服务,增加酒店的客户增值服务。对于广告方来说:不但可以锁定消费人群,精准投放广告,还能独占广告位,用最低的价格获得强势曝光。可谓是一举三得。
作为中国最大的旅游消费场景沉浸式媒体,邸客互娱使用全球领先的人工智能技术持续为酒店赋能,提供酒店客房视听升级一站式解决方案,成为酒店客房屏幕的内容及广告分发渠道。
当然,邸客能做到的不止这些。邸客最核心的价值定位便是一个中心、两个基本点。即以提升用户体验为中心,以增加酒店非房收入、降低酒店运营支出为基本点。
作为目的地体验社区的领航者,邸客以酒店客房的电视广告为入口,本着“让旅程回归快乐”的主旨,还为全球差旅人群提供精准便利的客房服务、本地电商、同城交友、商务出行及本地旅游玩乐等入住后服务,而这些服务可以帮酒店提供新的利润增长点。
目前,邸客已陆续进入全国10余座城市,包括上海、南京、杭州等,合作客房数量超过3万间,并正以肉眼可见的速度席卷全球。
编 辑:T01