H连锁酒店“新店长模式”：专业店长助力单体酒店收益翻番
编辑：admin 日期：2019-08-20 13:42:54 / 人气：
勉强收支平衡，业主感叹生意难做
有着20余年酒店运营经验的朱先生，在广州经营着5家酒店。“去年业绩下滑特别严重”，朱先生说，他的一家紧邻美国签证中心的美领宾馆，入住率低谷时期不到35%。朱先生还表示，把精力都投入美领宾馆，但也只能勉强维持收支平衡。
与朱先生有着同样苦恼的，还有浙江台州的周先生。过去，他经营的丽豪之星假日酒店周边有企业数百家，仅商旅客人就带火了生意。从去年起，部分企业升级外迁，丽豪之星客源不足、竞争激烈，而且小镇吸引不来专业管理人才，酒店经营陷入了“死循环”。
东部沿海地区单体酒店面临的问题，也笼罩着西南地区的昆明。占据昆明国际会展中心的金色港湾商务铂金酒店，从去年8月开始，营收明显下滑。业主任先生非常担忧：“找传统酒店品牌管理公司帮忙，3个月换了3任店长，还不行，隔壁酒店也倒闭了。”
新店长模式，让单体酒店收益翻番
本以为业绩直线下滑的单体酒店再难“回天”，但在尝试过H连锁酒店“新店长模式”后，广州、台州、昆明的三位业主发现，单体酒店的业绩又大幅度提升了。
在广州美领宾馆，H连锁酒店派驻的店长黄鋆制定了涵盖淡旺季、用户画像、周边竞争力和可预期入住情况的获客解决方案，而不再被动等客。同时，依托H连锁酒店自主研发的招财猫PMS系统，实现酒店日程的规范化管理。1个月后，美领宾馆平均入住率环比提升30%，营收环比增加60%。
H连锁酒店的“新店长模式”也解决了周先生的心病。新店长何理游到任后，填补了OTA运营空白，通过做好价格规范，帮助酒店陆续上线相关平台，争取了线上渠道客人。并且，何理游还在线下开拓团客销售渠道，推出“包月房”，提供协议价吸引回头客。1个月后，丽豪之星假日酒店入住率同比增加超20%，收入同比增长超过70%。
昆明的任先生也感受到H连锁酒店“新店长模式”的魔力。由H连锁酒店派驻的新店长顾正超，对铂金酒店进行了管理流程和服务人员规范培训。并且运用H连锁酒店自主研发的八爪鱼中枢平台，实现各岗位智慧协同办公；店长通过智能化管理工具飞燕系统，将每日的任务节点化，使酒店管理更智能高效。1个月后，酒店成交总额环比增长近90%，客房入住率从49%提高到71%。
H连锁酒店的“新店长模式”改变了单体酒店的粗放化、低效化运行，专业店长、智能体系和规范运营，使单体酒店运行效率更高，不断释放出价值。从保本挣扎到收益翻番，H连锁酒店“新店长模式”为单体酒店真赋能。
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