合肥一酒店被曝床单未一客一换:保洁用毛巾擦马桶
编辑:admin 日期:2019-02-06 19:44:13 / 人气:
这次探访的是安徽省合肥市的两家格林豪泰连锁快捷酒店。
客房楼层可随意进出 门缝里晚上塞进小卡片
1月24号下午,神秘访客入住合肥一家格林豪泰酒店。这里离市中心非常近,来住的人很多,神秘访客查询手机App发现,这家酒店的房间已经被全部订完,而且酒店的网上评分要高于当地63%的同类型酒店。
本文图均为 江苏新闻微信公众号 图
不过,神秘访客入住的这间房,装修相对比较陈旧,墙壁上不少地方都有明显的污渍。
卫生间洗脸台的面盆不太牢固,下面都用绳子和木板做了临时加固。
另一位神秘访客则入住了合肥另一家格林豪泰酒店。这家酒店的毛巾跟浴巾,卫生状况还是蛮不错的。不过,洗脸台上的漱口杯里,有一些黄色的污渍。
从肉眼观察来看,两家门店的床上用品以及卫浴毛巾,卫生状况都还说得过去。
不过,神秘访客发现,这两家门店的电梯都没有安装梯禁,外来人员可以随意进出客房所在楼层,前台服务员对此也是不闻不问。到了晚上,果然出现了小状况。
神秘访客刚从卫生间洗漱出来,就发现房间的门缝里面被塞进来一张小卡片,而房间门背后就贴着一张酒店的温馨提示。从这个提示上看,小卡片的情况应该不是一天两天了。而前台服务员表示并不太清楚发卡片的人是怎么上来的。
另一家门店的神秘访客也遇到了同样的情况。晚上8点多,有人从门缝里塞进来一张小卡片。服务员解释说,酒店和一家足浴店在同一栋楼,很难控制进出人员。
部分逃生通道竟然无法打开
第二天,神秘访客决定检查一下这两家门店的消防安全状况。
在一家酒店,神秘访客顺着其中一条逃生通道走,发现竟然是“铁将军把门”,被锁起来了。
另一家门店,二楼的逃生通道本该是禁止锁闭的,但实际上却拉不开,门已经损坏。
床单被罩根本没换 却要加收清洗费
按照《公共场所卫生管理条例》,酒店的床上用品、毛巾浴巾要做到“一客一换”,马桶、洗脸台要做到“一客一消毒”。这两家门店能做到吗?此前肉眼看起来干净卫生的床单被套、毛巾浴巾,真的干净吗?
两位神秘访客都保留了原有客房,然后各自去对方的门店重新办理入住。在重新登记之前,神秘访客用荧光笔在各自房间的床单、被套、枕套、浴巾上写下了“神秘访客”四个字,并在房间里安装了摄像头。
结果,入住后,神秘访客发现被套上的 “神秘访客”四个字还在,也就是说,被套没换,床单也没有换,枕套同样没有换。
摄像头拍到的画面显示,清洁员只整理了一下此前神秘访客睡过的那张床,没有睡过的另一张床,清洁员碰都没碰。而在卫生间,清洁员只是将毛巾和浴巾整理了一下,并没有更换。
另一家门店的情况也不乐观。清洁员拿神秘访客用过的毛巾擦马桶、水槽,未对马桶消毒,马桶坐垫更是连擦都没擦;拖地时,清洁员将拖把放进马桶里清洗。同样,床上用品也没有做到“一客一换”。
让人意外的是,神秘访客退房离开后,工作人员居然打来电话特地说明,房费里加收了一笔清洗费,20块钱。
而实际上,按照神秘访客之前的检验结果,床单、被罩压根就没有更换。
是不是很心塞?
住快捷酒店的小伙伴们可看看这些建议:入住之前不妨先找一间房看看,床单被套上有没有很多的折痕、有没有遗留的毛发毛絮,来判断这些床单被套是否被人使用过而没有更换,毛巾之类的是否有异味,以确定是否被人使用过。如果不放心,可以要求酒店当面更换。此外,建议用随身携带的水杯作为刷牙口杯,另外可购买小包装的消毒液对马桶盖进行消毒。
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